RG RENOVATION (ci-après désignée par “nous”, “notre” ou “RG RENOVATION”) s’engage à protéger et respecter la vie privée de ses utilisateurs et clients (ci-après désignés par “vous” ou “votre”). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.rg-renov.com (le “Site”).
Collecte des Informations
Nous collectons des informations vous concernant lorsque :
- Vous effectuez une demande de devis ou une commande de services de travaux de bâtiment.
- Vous nous contactez par email, téléphone, ou via notre formulaire de contact.
- Vous vous inscrivez à notre newsletter ou créez un compte client.
Les types d’informations collectées incluent, sans s’y limiter, votre nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
Utilisation des Informations
Vos informations personnelles sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes et vous fournir les services de travaux de maçonnerie, peinture, installations électriques, plomberie, isolation, et autres.
- Communiquer avec vous concernant vos commandes, répondre à vos demandes et vous fournir des informations importantes sur nos services.
- Améliorer notre service et l’expérience utilisateur sur notre Site.
- Effectuer des analyses internes et des études de marché pour optimiser notre offre.
Partage des Informations
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Cependant, vos informations peuvent être partagées avec nos partenaires de confiance dans le cadre des services que vous avez demandés, tels que les prestataires de services de travaux et d’installation.
Sécurité
RG RENOVATION met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données personnelles conformément aux standards de l’industrie.
Vos Droits
Vous avez le droit d’accéder, de corriger, de supprimer ou de restreindre l’utilisation de vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités et disposez du droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@rg-renov.com.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières évolutions.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter notre service client à contact@rg-renov.com ou par téléphone au +33 7 45 88 91 14.